很多企業使用天宿CRM系統後取得了不錯的效果，不但改進了服務質量，在留住老客戶的同時，還挖掘出了很多新客戶，公司的銷售額得以大幅提高，取得了較好的經濟效益。這是為什麼呢？下面一起來看下。

首先，天宿CRM軟件有效改進服務質量。在客戶管理裡面查看某客戶的客戶資料時，可查看到該客戶相關的所有信息，如跟進記錄，訂單，合同等，使銷售人員可根據不同客戶的情況開展一對一服務，提高服務效率和質量。

其次，完善了客戶的資料。CRM軟件提供強大的客戶資料管理能力，可以自定義客戶信息字段，隨時補充和完備客戶的資料，如地址、客戶信譽度、客戶類型、近期的政策、主要客戶群等。

最後，提高了企業的決策能力。CRM軟件能夠根據數據庫對企業客戶概況、跟單、訂單、合同等進行智能數據統計，為企業決策提供數據支撐，從原來的憑感覺，經驗性的決策上升到理性決策的高度，提高決策的可靠性和準確性。

通過實施天宿CRM軟件，企業能夠扭轉管理思路，由原來的以產品為中心，轉向以客戶為中心，提高自身服務水平和質量，提高老客戶滿意度，吸引新客戶加入，帶來企業形象的提升和銷售額的攀升。