人們常說：「一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰」，對於企業來說員工的時間是企業投入的資金，如果員工每天渾渾噩噩，那對於企業來說是何等的損失，對於時間的高效利用，能夠讓企業提高服務能力。「知識就是力量」、「知識可以改變命運」，然而對於企業來說瞭解並且評審出成功的經驗進行學習和探討，讓員工在經驗中學習知識，並能做出實施有效的解決方案，是企業有效發展的發源動力。

企業如何利用CRM軟件高效管理時間

1.利用天宿CRM系統可以幫助企業快速分配工作任務，在營銷時強大的計算能力可以多維度分析過去的營銷成效，形成投入產出比的數據，有效輔助管理者決策。CRM系統突出的特性——自動化，幫助企業節省了員工有限的時間資源，同時能夠為企業提供高質量的數據分析。

2.在CRM軟件中，當客戶資料重複錄入時，可以根據使用者自己設置，能減少繁瑣的相同的操作，讓辦公者通過自動化的流程節約時間，更高效地完成任務。

3.在CRM管理系統中也存在著與時間管理直接相關的功能：日曆、備忘錄、事件安排、活動計劃、提示、記事本等，例如員工登錄CRM可以看到需更進的客戶，或者通知等等。

企業如何運用CRM軟件管理知識

1.CRM系統可以保存每一起營銷事件詳細的歷史記錄，能夠讓企業瞭解並且評審出成功的經驗進行學習和探討。在社會中，經驗是一個很好的老師，同樣對於企業來說，道理不盡相同。企業領導者成功的實踐經驗能夠反應出市場的趨向，人們的關注點和痛點，以及營銷方案在何時何地能夠朝著組織者期望進行。

2.CRM管理系統能夠對管理者、員工等角色權限設置訪問銷售資料，營銷信息和競爭對手的信息。各角色越瞭解信息，行動的執行也會更加優化。CRM軟件能夠讓員工記錄了營銷上的成功事件，通過詳細的溝通記錄給其它員工營銷上的啟迪。系統還會提供前沿的信息知識，銷售、營銷、技術等讓企業不落於時代之流。

你可以想像一下員工在用了CRM後，高效率的工作，把工作做的有條理，並且及時的記錄，領導層的工作量也會減少很多，更多的時間用於決策性的把握，何樂而不為呢？